假設(shè)你是一名即將負(fù)責(zé)引入行動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。后續(xù)內(nèi)容將從這個(gè)視角出發(fā),帶你走過 ADAPT 模型的全部流程。
ADAPT 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施模型圖:
今天開始我們將進(jìn)入S4實(shí)踐輔導(dǎo)。在實(shí)踐輔導(dǎo)階段,要幫助小組完成 4 個(gè)關(guān)鍵任務(wù): S4-1 社群運(yùn)營 :運(yùn)營班級(jí)社群,督促小組成員在實(shí)踐期執(zhí)行各項(xiàng)行動(dòng)任務(wù),鼓勵(lì)經(jīng)歷分享和答疑。 S4-2 小組實(shí)踐 :鼓勵(lì)小組成員在實(shí)踐期應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí),幫助彼此解決難題,并讓行動(dòng)學(xué)習(xí)成為一種工作方式。 S4-3 集中輔導(dǎo) :全班集中,對(duì)課題進(jìn)行中期回顧復(fù)盤,解決課題執(zhí)行中遇到的障礙,并制訂下一階段的行動(dòng)計(jì)劃 ;同時(shí)還可輸入新的知識(shí)技能,并對(duì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能進(jìn)行干預(yù)。 S4-4 管理支持 :調(diào)動(dòng)項(xiàng)目發(fā)起人、課題導(dǎo)師或?qū)W員上級(jí)、外部顧問對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)反饋,幫助學(xué)員解決難題、發(fā)展能力,以及應(yīng)對(duì)學(xué)員崗位變化、課題變化等情況。 今天為大家介紹第一個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)——社群運(yùn)營。 S4-1 社群運(yùn)營 整個(gè)班級(jí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)社群。進(jìn)入實(shí)踐期之后,社群運(yùn)營的工作就變得尤為重要。這項(xiàng)工作主要由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來落地執(zhí)行。 社群運(yùn)營的重要意義,在于保持班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍持續(xù)活躍,激發(fā)社群內(nèi)的交流互動(dòng),支持學(xué)員完成實(shí)踐任務(wù),并鼓勵(lì)相互分享和支持。 為達(dá)成以上目的,實(shí)踐期的班級(jí)社群運(yùn)營可以采取以下行動(dòng)。 選舉班委 啟動(dòng)研討會(huì)上,小組成員會(huì)制定個(gè)人和小組的行動(dòng)承諾,以推進(jìn)課題執(zhí)行,并完成各項(xiàng)目目標(biāo)。為推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的落地執(zhí)行,可以選舉班委成員,協(xié)助完成協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、活動(dòng)發(fā)起等管理工作。 通常選舉的班委角色包括班長、學(xué)習(xí)委員、活動(dòng)委員、組織委員、文藝委員等??梢越o這些班委成員分別派任務(wù),并為他們的付出提供獎(jiǎng)勵(lì)積分。 建立積分管理制度 學(xué)員在實(shí)踐期需要照常完成本職工作,又要抽出時(shí)間完成行動(dòng)學(xué)習(xí)的多項(xiàng)任務(wù),因此很容易出現(xiàn)懈怠和拖延的情況。 為了激勵(lì)學(xué)員采取行動(dòng),可以根據(jù)任務(wù)目標(biāo),設(shè)立一套班級(jí)積分管理制度。 例如,按時(shí)完成課題行動(dòng)計(jì)劃,并提交作業(yè),可以獲得積分 ;完成和上級(jí)的溝通任務(wù),可以獲得積分 ;完成小組之間的團(tuán)建活動(dòng),也可以獲得積分。 積分制度能夠調(diào)動(dòng)個(gè)人和小組之間的競(jìng)爭(zhēng),讓學(xué)員相互比著學(xué),比著實(shí)踐,增加學(xué)員的實(shí)踐動(dòng)力。 運(yùn)營學(xué)習(xí)管理平臺(tái) 根據(jù)經(jīng)驗(yàn),作業(yè)的催收、歸類整理、評(píng)估反饋,以及相應(yīng)的積分計(jì)算,是一項(xiàng)繁雜的工作。全靠人力手動(dòng)完成很耗精力。為此,定制開發(fā)了項(xiàng)目在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),提供項(xiàng)目進(jìn)度展示、個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告、相關(guān)學(xué)習(xí)資料、作業(yè)類別說明、作業(yè)上傳入口、個(gè)人和小組積分展示等功能。 在這套系統(tǒng)的幫助下,學(xué)員作業(yè)數(shù)據(jù)一目了然,積分可以自動(dòng)計(jì)算,省心省力。而且學(xué)員還能看到個(gè)人和小組的實(shí)時(shí)積分,對(duì)團(tuán)體動(dòng)力有很好的促進(jìn)作用。 運(yùn)營班級(jí)微信群 另外,還要關(guān)注班級(jí)的微信群。小組催化師和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都可以進(jìn)入班級(jí)微信群,和學(xué)員打成一片,經(jīng)常自由交流。 作為催化師,可以定期在群內(nèi)發(fā)一些行動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力方面的干貨內(nèi)容,并鼓勵(lì)學(xué)員就這個(gè)話題發(fā)表自己的觀點(diǎn),以促進(jìn)群內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。還可以鼓勵(lì)學(xué)員聊一聊實(shí)踐過程中取得的階段成果,以及自己遇到的困難,并號(hào)召學(xué)員給出鼓勵(lì)和支持。 總之,可以通過班級(jí)微信群持續(xù)關(guān)注學(xué)員需求,提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn),解答學(xué)員的實(shí)踐困惑。為學(xué)員構(gòu)建一個(gè)線上學(xué)習(xí)和交流的陣地。 本文引自《行動(dòng)學(xué)習(xí)畫布》一書 下一期思享薈將為大家介紹ADAPT 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施模型圖實(shí)踐輔導(dǎo)之S4-2小組實(shí)踐,敬請(qǐng)期待!