客戶挑戰(zhàn)
業(yè)績(jī)突破有很多方式，除了企業(yè)自己的管理改善外，咨詢、績(jī)效改進(jìn)、培訓(xùn)是常用的方式，此外，QC、6西格瑪?shù)纫彩浅Ｓ玫姆椒?。這些方法都被廣泛應(yīng)用，并被證實(shí)有效。然而，在目前的形勢(shì)下，上述方法也受到了一定的挑戰(zhàn)：
● 企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，需要快速應(yīng)對(duì)，但企業(yè)沒(méi)有成熟的解決方案。
● 業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵點(diǎn)在于員工的執(zhí)行力，包括執(zhí)行意愿和執(zhí)行能力。
● 業(yè)績(jī)突破的主要障礙是部門間的協(xié)同和共識(shí)。
● 企業(yè)業(yè)務(wù)模式變革或轉(zhuǎn)型，需要各部門、關(guān)鍵崗位員工在意識(shí)和技能上有很大轉(zhuǎn)變。
● 改善企業(yè)績(jī)效：通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，解決實(shí)際的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，創(chuàng)造卓越績(jī)效；
● 學(xué)會(huì)一套方法：內(nèi)化一套提升業(yè)績(jī)、解決問(wèn)題的流程和方法；
● 塑造卓越團(tuán)隊(duì)：幫助企業(yè)建立群策群力的文化，并培養(yǎng)一批問(wèn)題解決專家，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
● 挑戰(zhàn)一：
計(jì)劃趕不上變化。當(dāng)今世界充滿變化，就像一位客戶對(duì)我們說(shuō)的：“我們可能隨時(shí)陷入危機(jī)，必須讓團(tuán)隊(duì)具備快速找出解決方案，應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。如果按部就班地慢慢找方案，方案形成后只能是一摞廢紙，因?yàn)榈侥菚r(shí)情況又變了！”在這種情況下，咨詢、績(jī)效改進(jìn)、培訓(xùn)等方法有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近渴。
● 挑戰(zhàn)二：
當(dāng)團(tuán)隊(duì)是問(wèn)題的核心時(shí)，傳統(tǒng)的方法有點(diǎn)力不從心。有一家企業(yè)，在某省急需增加一種新產(chǎn)品的銷售，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)在該地區(qū)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。然而，由于其考核制度是由集團(tuán)公司主導(dǎo)制定的，在制定考核時(shí)主要考慮全國(guó)大部分地區(qū)，并不針對(duì)某省公司，因此，對(duì)新產(chǎn)品銷售激勵(lì)不足，導(dǎo)致該省下屬各市公司嘴上說(shuō)支持，實(shí)際上為了使分公司利潤(rùn)最大化，都不認(rèn)真去推廣新產(chǎn)品，使公司戰(zhàn)略無(wú)法落地。顯然，在這家企業(yè)中，傳統(tǒng)方法很難奏效了。
● 挑戰(zhàn)三：
新生代員工的個(gè)性與傳統(tǒng)管理方式的沖突。大多數(shù)績(jī)效提升方案基于傳統(tǒng)的、自上而下的管理理念，而現(xiàn)在企業(yè)中80后、90后越來(lái)越有自己的主張，不喜歡被人命令強(qiáng)迫，所以，員工的激情和智慧容易被埋沒(méi)。有一家公司，用QC做出了完美的解決方案，然而，在實(shí)施時(shí)，總是難以執(zhí)行到位。原因很簡(jiǎn)單：QC小組由一些內(nèi)部專家組成，他們解決了“事”的問(wèn)題，然而方案是靠人來(lái)執(zhí)行的，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)大半由80后組成，他們并不認(rèn)同這個(gè)方案，所以導(dǎo)致方案無(wú)法有效執(zhí)行。
適用情景
● 企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，需要快速應(yīng)對(duì)，但企業(yè)沒(méi)有成熟的解決方案。
● 業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵點(diǎn)在于員工的執(zhí)行力，包括執(zhí)行意愿和執(zhí)行能力。
● 業(yè)績(jī)突破的主要障礙是部門間的協(xié)同和共識(shí)。
● 企業(yè)業(yè)務(wù)模式變革或轉(zhuǎn)型，需要各部門、關(guān)鍵崗位員工在意識(shí)和技能上有很大轉(zhuǎn)變。
項(xiàng)目收益
● 改善企業(yè)績(jī)效：通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，解決實(shí)際的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，創(chuàng)造卓越績(jī)效；
● 學(xué)會(huì)一套方法：內(nèi)化一套提升業(yè)績(jī)、解決問(wèn)題的流程和方法；
● 塑造卓越團(tuán)隊(duì)：幫助企業(yè)建立群策群力的文化，并培養(yǎng)一批問(wèn)題解決專家，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
基本流程
價(jià)值與收益
● 幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：
由于現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)加劇，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也不斷變化，企業(yè)可能會(huì)隨時(shí)遇到意想不到的挑戰(zhàn)，行動(dòng)學(xué)習(xí)能快速調(diào)動(dòng)整個(gè)組織的力量應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
● 打通企業(yè)血脈，促進(jìn)部門協(xié)同：
行動(dòng)學(xué)習(xí)可以根據(jù)解決問(wèn)題的需要，將不同部門的人組合在一起，共同解決問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，各部門增強(qiáng)了相互的理解和共識(shí)，打破部門壁壘，促進(jìn)部門協(xié)同。
● 在解決問(wèn)題的同時(shí)，打造卓越團(tuán)隊(duì)：
行動(dòng)學(xué)習(xí)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起工作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)，還提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力和解決問(wèn)題能力，所以，和傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，行動(dòng)學(xué)習(xí)在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力方面有特殊的貢獻(xiàn)。
● 提升組織能力，獲得可持續(xù)發(fā)展：
通過(guò)解決企業(yè)難題，提煉最佳實(shí)踐，并進(jìn)行推廣復(fù)制，行動(dòng)學(xué)習(xí)幫助整個(gè)組織探索新的解決方案，傳承成功經(jīng)驗(yàn)，完善工作流程，從而促進(jìn)整個(gè)組織能力的提升。
● 容易內(nèi)化，長(zhǎng)期有效：
行動(dòng)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要作用，是在企業(yè)內(nèi)建立群策群力的企業(yè)文化，
充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)發(fā)他們的潛能，使每個(gè)人都努力為企業(yè)提升績(jī)效做貢獻(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，僅靠外購(gòu)的一個(gè)項(xiàng)目是很難實(shí)現(xiàn)的。PDAL容易理解和操作，它不僅幫助企業(yè)運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目，還使企業(yè)獲得一套提升業(yè)績(jī)、解決問(wèn)題的流程和方法，使行動(dòng)學(xué)習(xí)可以持續(xù)地在企業(yè)中發(fā)揮作用。
適用對(duì)象
企業(yè)各業(yè)務(wù)條線
時(shí)長(zhǎng)周期
3-6個(gè)月，3-4個(gè)階段
