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“十二五”以來，國家不斷推進(jìn)卷煙工業(yè)企業(yè)和品牌結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，理順行業(yè)資產(chǎn)管理體制，建立完善公司法人治理結(jié)構(gòu)等，煙草行業(yè)在稅收增長、產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、運(yùn)行效益方面都有了顯著提高。隨著行業(yè)內(nèi)部改革的穩(wěn)步推進(jìn)、科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)、以及人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)施，中國煙草的行業(yè)整體競爭實(shí)力得到了極大的提高，為全面實(shí)現(xiàn)“532”和“461”品牌發(fā)展目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

為全面建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國煙草和保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供人才保障和智力支持,中國煙草多年以來實(shí)施了富有成效的教育培訓(xùn)工作，百年基業(yè)有幸參與其中。

十年的征程，百年基業(yè)和中國煙草風(fēng)雨同行。在這個征程中，我們見證了中國煙草的快速發(fā)展，也感受著煙草行業(yè)人成長的喜悅。同時，我們也因有機(jī)會為煙草行業(yè)人的成長貢獻(xiàn)自己的力量而感到欣慰！

從剛開始幾天培訓(xùn)課程的小合作，到一線班組長培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項目，再到中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目和行動學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力項目，百年基業(yè)和煙草行業(yè)的合作無論在合作方式，還是培訓(xùn)內(nèi)容上都有了長足的發(fā)展和創(chuàng)新，并受到眾多煙草行業(yè)客戶對百年基業(yè)的認(rèn)可。

百年基業(yè)一直致力于推廣從優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力到行動領(lǐng)導(dǎo)力的理念，追求管理人才培養(yǎng)成果的轉(zhuǎn)化與落地。我們通過提供系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建模、測評、人才盤點(diǎn)、課程體系、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、行動學(xué)習(xí)等一系列培養(yǎng)發(fā)展的方法和工具，幫助煙草企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的成效，樹立組織的人才競爭優(yōu)勢，推進(jìn)中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的專業(yè)化。百年基業(yè)已經(jīng)為幾十家煙草企業(yè)提供近百個培訓(xùn)項目；提供人才培養(yǎng)的整體解決方案與學(xué)習(xí)體系建設(shè)服務(wù)，滿足其通過提高員工能力促進(jìn)未來收入增長的目標(biāo)，助力客戶打造學(xué)習(xí)型組織，推動實(shí)現(xiàn)組織卓越績效。

百年基業(yè)為行業(yè)客戶提供的核心服務(wù)有哪些：

百年基業(yè)公司為行業(yè)客戶提供的核心服務(wù)包括：

案例：湖南中煙常德卷煙廠中層干部職業(yè)化提升領(lǐng)導(dǎo)力提升項目

項目整體情況:2007年-2009年，北京百年基業(yè)顧問公司為常德卷煙廠提供的中層干部職業(yè)化能力提升培訓(xùn)項目順利結(jié)束，培養(yǎng)中層干部107人，綜合提升中層干部核心管理技能。
 

一、項目背景：
1. 湖南煙草工業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，常德卷煙廠成為湖南中煙工業(yè)公司旗下的六個卷煙生產(chǎn)企業(yè)之一，組織重組對人才培養(yǎng)提出更高的要求
2. 隨著常德卷煙廠的快速發(fā)展和改革發(fā)展的推進(jìn)，需要各級干部更加專注于管理的精耕細(xì)作
3. 2008年常德卷煙廠確立政工部、組干部工作重點(diǎn)：增強(qiáng)干部隊伍的競爭力
百年基業(yè)顧問通過現(xiàn)場深入的調(diào)研和需求訪談，并進(jìn)行資料分析，了解常德卷煙廠擬定在2008年培養(yǎng)中層干部能力，需求有二：
1) 一方面開展中層干部隊伍現(xiàn)狀梳理與評估
2) 另一方面創(chuàng)新干部的培訓(xùn)方式：一是根據(jù)當(dāng)前干部隊伍思想現(xiàn)狀加強(qiáng)觀念引導(dǎo)；二是加強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性和針對性
通過對常德卷煙廠的背景了解和需求分析，我們認(rèn)為常德卷煙廠面臨以下三個方面的挑戰(zhàn)：
1. 內(nèi)容缺乏針對性："頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳"，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個問題、搞一次培訓(xùn)，往往只是治標(biāo)不治本，同樣的問題沒有解決，甚至重復(fù)出現(xiàn)
2. 培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新：以往的培訓(xùn)主要是和黨校或一些大學(xué)院校來合作，很難貼合煙草公司的培訓(xùn)實(shí)際
3. 效果如何落地：很多時候培訓(xùn)往往是"課上激動、課下不動"，課堂氛圍和效果非常好，但課后學(xué)員行為沒有轉(zhuǎn)變，沒有實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果落地。
針對常德卷煙廠目前面臨的調(diào)整，我們做了以下幾個方面的工作：
·需求調(diào)研，以增加培訓(xùn)的針對性:分別對主要骨干部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查與分析，了解中層及后備干部普遍關(guān)注提升的能力
·項目設(shè)計有針對性和創(chuàng)新性：采用百年基業(yè)獨(dú)創(chuàng)的"AP"(Action Practice)培訓(xùn)設(shè)計模式，采取系統(tǒng)性、漸進(jìn)式的學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計，幫助學(xué)員系統(tǒng)化的提升領(lǐng)導(dǎo)力
·培訓(xùn)成果落地：采取了"1+3+1"培訓(xùn)模式，包括訓(xùn)前預(yù)習(xí)、訓(xùn)中學(xué)習(xí)、訓(xùn)后實(shí)踐驗(yàn)收等階段，保證了培訓(xùn)成果落地。 

二、項目設(shè)計思路:
通過全面深入需求分析，訪談與焦點(diǎn)小組調(diào)研結(jié)果分析，并結(jié)合08年公司管理工作的特點(diǎn)，常德卷煙廠和百年基業(yè)合作設(shè)計了《常德卷煙廠中層干部職業(yè)化提升領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目》，主要由以下三條主線來展開培訓(xùn)：
 

三、培訓(xùn)項目成果：
1) 對于常德卷煙廠：重點(diǎn)培養(yǎng)107位中層及后備干部，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
2) 對于參加培訓(xùn)的管理者：提升了中層干部團(tuán)隊管理、項目管理、授權(quán)、激勵和輔導(dǎo)等方面的管理能力，提升組織業(yè)績
3) 對于培訓(xùn)組織方：
·系統(tǒng)化開發(fā)出常德卷煙廠一套領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展的"1+3+1"模式
·學(xué)員將培訓(xùn)和管理實(shí)踐良好結(jié)合，并形成最佳實(shí)踐案例在企業(yè)內(nèi)分享，如《要求人-迎"兩標(biāo)一體"內(nèi)審工作安排》、《輔導(dǎo)人-香糖料廚房安全操作》等案例
·通過項目策劃、組織與實(shí)施得到了一整套培訓(xùn)實(shí)施操作手冊，作為企業(yè)在今后組織培訓(xùn)的指導(dǎo)與參考

學(xué)員激情講說領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽匯報老師點(diǎn)評學(xué)員匯報情況

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案例：廣東中煙新任處級干部領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班項目
 

一、項目背景：
1. 廣東中煙2009年工作會議分析了目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下煙草行業(yè)的基本形勢，以及當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問題和機(jī)遇，圍繞"做中國最具競爭力的煙草企業(yè)"戰(zhàn)略目標(biāo)，具體部署了今年的工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，貫徹落實(shí)全國煙草行業(yè)會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)自主創(chuàng)新，把管理上水平、產(chǎn)品提結(jié)構(gòu)、效益保增長作為主要任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2. 2009年4月廣東中煙工業(yè)公司新任處級干部啟動會上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出對新任處級干部的能力要求，即貫徹和落實(shí)"做中國最具競爭力的煙草企業(yè)"的戰(zhàn)略目標(biāo)，打造一支具備"德、能、勤、績、廉"綜合素質(zhì)的有梯次的人才隊伍。
經(jīng)過對廣東中煙工業(yè)公司的現(xiàn)狀和2009年工作重點(diǎn)對領(lǐng)導(dǎo)干部的能力要求的了解，以及和人力資源部的深入溝通，百年基業(yè)為廣東中煙公司設(shè)計 "新任處級干部領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)"，有以下三個方面的考慮：
1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的培養(yǎng)力度，提升新任處級干部"德、能、勤、績、廉"綜合素質(zhì)
2. 應(yīng)對不利經(jīng)濟(jì)形勢，強(qiáng)化經(jīng)營，提升效益
3. 創(chuàng)新培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與落地，形成體系化的設(shè)計 

二、項目設(shè)計思路:
2009年7月，百年基業(yè)結(jié)合廣東中煙工業(yè)有限公司背景和需求，設(shè)計思路如下：

核心思路——"領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容線"說明一：結(jié)合廣東中煙對新任處級干部的能力要求，我們主要培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計思路如下：

"領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容線"說明二：提升新任處級干部領(lǐng)導(dǎo)力遵循從以下五個維度進(jìn)行為期五天的集中培訓(xùn)：

三、培訓(xùn)項目成果：
1. 公司收益：培養(yǎng)共計19位新任處級干部，滿足廣東中煙對新任處級干部能力要求
2. 學(xué)員收益：提升了新任處級干部政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營管理、人員管理、自我管理等方面的管理能力，滿足中煙公司發(fā)展需要
 

3. 培訓(xùn)組織方收益： ·系統(tǒng)化開發(fā)出廣東中煙工業(yè)有限公司一套中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與發(fā)展模式 ·通過項目策劃、組織與實(shí)施得到了一整套培訓(xùn)實(shí)施操作手冊，作為企業(yè)在今后組織培訓(xùn)的指導(dǎo)與參考 4.客戶贈言： 廣東中煙人力資源部由衷的感慨:此次培訓(xùn)策劃的非常精細(xì)和專業(yè),希望以后高層培訓(xùn)都由百年基業(yè)來策劃

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案例：云南省煙草公司紅河州公司"塑造卓越經(jīng)理人訓(xùn)練營"行動學(xué)習(xí)項目

一、項目背景
"十二五"是"卷煙上水平"關(guān)鍵時期。面對行業(yè)改革與發(fā)展，公司迫切需要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升企業(yè)綜合實(shí)力。目前各分子公司管理的成熟度水平參差不齊，存在若干經(jīng)營問題，聚焦2011年紅河州公司發(fā)展戰(zhàn)略，需要進(jìn)一步加大對人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)推動和價值創(chuàng)新的步伐，提升關(guān)鍵崗位管理人員的管理能力，促使各分子公司分享與交流管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制，提升管理水平。

基于以上原因紅河州煙草公司2011年深入推進(jìn)行動學(xué)習(xí)，希望通過導(dǎo)入以行動學(xué)習(xí)為主的人才培養(yǎng)方式，提升關(guān)鍵崗位人才的戰(zhàn)略所需能力，并幫助企業(yè)解決一些困難、復(fù)雜、沒有成熟思路的問題和困惑，實(shí)現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)力到組織領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略績效落地。 

二、項目設(shè)計：
訓(xùn)前百年基業(yè)組織專家團(tuán)隊對紅河州公司進(jìn)行高層訪談，就公司未來發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營挑戰(zhàn)和人才培養(yǎng)眾多困惑等做了深入的溝通，聚焦和梳理州公司現(xiàn)階段中高層管理人員應(yīng)急需提升關(guān)鍵能力：
 

基于關(guān)鍵能力梳理和選題調(diào)研，項目總體設(shè)計以團(tuán)隊拓展、測評改進(jìn)、行動學(xué)習(xí)、高端閱讀和跨界學(xué)習(xí)等五大方式通過小組研討、知識技能和輔導(dǎo)反饋持續(xù)推進(jìn)績效提升和能力改善：

三、實(shí)施流程：

四、項目成果
1、組織能力提升改善
經(jīng)過為期8個月的集中學(xué)習(xí)與實(shí)踐，通過"領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之輪"和IMPACT持續(xù)改善，大幅提升管理能力和員工敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度也由前測的29%提升到了41%。大均值由前測的3.95，提升至4.16,管理者在"表揚(yáng)員工"、"關(guān)注員工的發(fā)展和進(jìn)步"、和"關(guān)心員工的生活"等方面有了改善并取得了較大幅度的提升，有力推動紅河州煙草組織能力的發(fā)展。

2、經(jīng)營問題創(chuàng)新解決
項目之初立項的12個重點(diǎn)課題，如：2011年卷煙單箱銷售收入增幅15%（21700元/箱）、保收購任務(wù)和69%上等煙指標(biāo)完成、2011年將專賣隊伍職業(yè)技能鑒定通過率達(dá)80%、如何將客戶品牌上柜率提升到90%以上等，均取得了顯著成果，系統(tǒng)提升中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而推動組織能力發(fā)展和業(yè)務(wù)改善，開發(fā)出一套干部管理能力與業(yè)務(wù)能力提升的培訓(xùn)模式，為公司打造"學(xué)習(xí)型組織，知識型企業(yè)"成就一流煙草奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

行動學(xué)習(xí)成果
1、2011年卷煙單箱銷售收入增幅15%（21700元/箱）
2、開遠(yuǎn)分公司2011年煙葉收購總量9.7萬擔(dān)，上等煙比例提高到68%
3、2011年客戶品牌上柜率由3月份的68％提升到90％以上
4、2011年紅河州局參加省局統(tǒng)一組織的專賣業(yè)務(wù)技能鑒定通過率達(dá)88.8%