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案例2|小米科技火炬計(jì)劃-講師與催化師培訓(xùn)賦能案例
2024-2-5 15:01:16

《百年基業(yè)2022年標(biāo)桿案例展示手冊(cè)》匯集2022年百年基業(yè)代表性內(nèi)訓(xùn)案例整理編輯,于2023年1月出版上線。

所有案例都是來自全國優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐,由專業(yè)編輯和學(xué)習(xí)專家提煉完善,包括項(xiàng)目背景與挑戰(zhàn)、項(xiàng)目目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路和亮點(diǎn)、實(shí)施運(yùn)營和成果,重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目設(shè)計(jì)的邏輯、方法和實(shí)操,細(xì)致展現(xiàn)企業(yè)實(shí)踐全過程,對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營極具參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。

 

 

本次手冊(cè)共收錄10篇優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿案例,分別來自移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)科技、股份制商業(yè)銀行、綜合性大型國有集團(tuán)、汽車制造以及快消品等行業(yè)。接下來我們會(huì)陸續(xù)為大家詳細(xì)展示案例內(nèi)容,歡迎關(guān)注!

 

系列案例:

案例一:中國聯(lián)通集團(tuán)—行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目案例

 

 

 

 

案例二

 

小米科技火炬計(jì)劃

講師與催化師培訓(xùn)賦能案例

 

 


項(xiàng)目背景

本項(xiàng)目基于2020年、2021年“火炬計(jì)劃”中層項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與成效,2022年學(xué)習(xí)項(xiàng)目中結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)模塊將行動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)化為集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的學(xué)習(xí)研討工具,培養(yǎng)內(nèi)部授課老師。

 

學(xué)員對(duì)象為:歷屆火炬計(jì)劃催化師且意愿高的報(bào)名者,學(xué)習(xí)發(fā)展部老師, 2022火炬計(jì)劃學(xué)員報(bào)名產(chǎn)生,10個(gè)班共80組,每組2位學(xué)員參加。

 

通過本項(xiàng)目助力行動(dòng)學(xué)習(xí)工具內(nèi)化,更好的助力火炬計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)模塊的順利開展。

 

 

 


項(xiàng)目目標(biāo)

 

 

 

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,分段精細(xì)培養(yǎng),確保講師出爐

通過講師訓(xùn)賦能使更多內(nèi)部授課講師快速熟悉課程,并且推動(dòng)實(shí)踐在線答疑,幫助他們盡快出爐,具備獨(dú)立授課能力

快速培養(yǎng)小組催化師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)研討質(zhì)量

借鑒2020-2021兩年的火炬經(jīng)驗(yàn),事先選拔訓(xùn)練20%的學(xué)員擔(dān)任小組催化師,與內(nèi)部講師形成有機(jī)配合,確保授課的催化質(zhì)量;

解決業(yè)務(wù)難題的同時(shí),確保學(xué)員內(nèi)化催化工具

以課題解決為抓手使學(xué)員解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的同時(shí),提升本質(zhì)思考力,最終幫助學(xué)員內(nèi)化掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技巧和研討工具

促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,深化組織學(xué)習(xí)

通過推動(dòng)學(xué)員自組織催化,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法,促進(jìn)互幫互助的業(yè)務(wù)協(xié)同,使行動(dòng)學(xué)習(xí)成為組織學(xué)習(xí)一個(gè)核心工具,形成小米特色的行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的路徑和模式

 

 

 

 


項(xiàng)目設(shè)計(jì)及過程

 

項(xiàng)目設(shè)計(jì)-內(nèi)部講師培養(yǎng)

 

 

內(nèi)部講師培養(yǎng)(5天)

  • 選拔講師

  • 學(xué)員分組

  • 定小組長

  • 講師課程面授

  • 實(shí)踐與答疑

     

實(shí)施過程

1)工作坊準(zhǔn)備期

  • 火炬計(jì)劃學(xué)員分組

  • 定小組長

  • 收發(fā)課題

  • 微課學(xué)習(xí)

  • 工作坊準(zhǔn)備會(huì)        

2)AL課題研討工作坊(1.5天)

  • 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目紹

  • 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入

  • 課題研討(2輪)

  • 技巧輸入

  • 行動(dòng)計(jì)劃

  • 學(xué)習(xí)反思

3)實(shí)踐期(1-2個(gè)月)

  • 小組Owner課題催化

  • 小組成員向下催化實(shí)踐

  • 已催化課題執(zhí)行實(shí)踐

  • 小組支持互助計(jì)劃實(shí)踐

  • 提交學(xué)習(xí)課題實(shí)踐作業(yè)

4)匯報(bào)會(huì)(內(nèi)部抽簽匯報(bào))

  • 課題匯報(bào)

  • 頒獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)

  • 項(xiàng)目總結(jié)

 

 

 

項(xiàng)目設(shè)計(jì)-催化師賦能培訓(xùn)

 催化師賦能培訓(xùn)(1.5天)-內(nèi)部催化師賦能

  • 選拔催化師

  • 面授賦能培訓(xùn)

  • 實(shí)踐練習(xí)

  • 課前輔導(dǎo)


實(shí)施過程

1)第1次面授(拆課與催化技巧)-2天

  • 項(xiàng)目介紹

  • 課程拆解篇

  • 授課技巧篇

  • 精講背課篇-1

  • 授課演練篇-1

  • 總結(jié)行動(dòng)篇

2)第2次面授(研討工具)-2天

  • 實(shí)踐與答疑

  • 精講背課篇-2&3

  • 授課演練篇-2&3

  • 研討輔導(dǎo)篇

  • 總結(jié)行動(dòng)篇

3)第3次面授(挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì))-1天

  • 實(shí)踐與答疑

  • 授課進(jìn)階技巧

  • 授課演練篇-4

  • 總結(jié)行動(dòng)篇

4)考核評(píng)估

  • 授課資質(zhì)評(píng)估

  • 頒發(fā)資質(zhì)證書

  • 安排后續(xù)授課


 

 

 

項(xiàng)目過程-課程邏輯、工具技巧總覽

 


 

 

 


 

 

 

 

項(xiàng)目過程-工具學(xué)習(xí)-5F提問法(示例)

 

 

目的

通過2人一組,脫稿練習(xí)5F提問法的目的、邏輯、流程、內(nèi)容要點(diǎn)、教學(xué)方法。

 

時(shí)間

30分鐘

 

內(nèi)容與流程

1)A對(duì)B講述5F提問法授課要點(diǎn)+反饋

  • 提問的重要性

  • 提問的常見誤區(qū)

  • 開放與封閉式提問講解與練習(xí)

  • 提問改錯(cuò)練習(xí)

  • 5F提問三角練習(xí)

  • 提問要點(diǎn)小結(jié)

2) B對(duì)A講述5F提問法授課要點(diǎn)+反饋


 

 

 

項(xiàng)目過程-工具演練-重構(gòu)法(示例)

 

目的

通過2人一組,脫稿練習(xí)帶領(lǐng)第2次重構(gòu)法工具學(xué)員演練目的、邏輯、流程、內(nèi)容要點(diǎn)、教學(xué)方法。

 

時(shí)間

30分鐘

 

內(nèi)容與流程

1)A對(duì)B講述帶領(lǐng)第2次重構(gòu)法工具學(xué)員演練授課要點(diǎn)+反饋

  • 講解重構(gòu)法話術(shù)

  • 小組成員分配研討催化角色

  • 小組課題研討

  • 小組催化師對(duì)小組成員作出催化技巧反饋

  • 組織Owner班級(jí)分享(Owner+催化師)

  • 班級(jí)答疑

2)B對(duì)A講述帶領(lǐng)第2次重構(gòu)法工具學(xué)員演練授課要點(diǎn)+反饋

 

 

 

 

 

 目的

講師可以了解到當(dāng)課堂上出現(xiàn)如學(xué)員進(jìn)出、看手機(jī)或過度沉默不發(fā)言等情況,講師如何開展干預(yù)介入的技巧。

 

時(shí)間

30分鐘

 

內(nèi)容與流程

  • 為什么課堂需要干預(yù)

  • ACT干預(yù)法講解

  • 課堂話術(shù)分工朗讀

  • 活動(dòng):催化角色扮演

  • 反饋答疑

  • 總結(jié)學(xué)習(xí)反思

 

 

 

 

 

 

 

 

 


項(xiàng)目成果

 

 

 

催化師賦能成果

 100%參與完成行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊講師培訓(xùn)課程及其實(shí)踐任務(wù)

  • 100%以上學(xué)員獲得行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊授課資格(14人)

  • 開發(fā)出結(jié)合小米案例的1.5天版行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程

 

講師訓(xùn)成果

 

 

  • 100%參與完成行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊內(nèi)部催化師賦能培訓(xùn)課程

  • 160人每個(gè)人課前實(shí)踐練習(xí)1-2次

  • 100%具備了支持授課老師在火炬計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊中的小組催化支持能力

 

 

 

下一期將為大家詳細(xì)介紹來自京東科技-行動(dòng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)催化型管理者案例,敬請(qǐng)期待哦!

 

 

上期案例回顧:

案例1:中國聯(lián)通集團(tuán)-行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目案例