《百年基業(yè)2022年標(biāo)桿案例展示手冊(cè)》匯集2022年百年基業(yè)代表性內(nèi)訓(xùn)案例整理編輯,于2023年1月出版上線。
所有案例都是來自全國優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐,由專業(yè)編輯和學(xué)習(xí)專家提煉完善,包括項(xiàng)目背景與挑戰(zhàn)、項(xiàng)目目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路和亮點(diǎn)、實(shí)施運(yùn)營和成果,重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目設(shè)計(jì)的邏輯、方法和實(shí)操,細(xì)致展現(xiàn)企業(yè)實(shí)踐全過程,對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營極具參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。
本次手冊(cè)共收錄10篇優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿案例,分別來自移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)科技、股份制商業(yè)銀行、綜合性大型國有集團(tuán)、汽車制造以及快消品等行業(yè)。接下來我們會(huì)陸續(xù)為大家詳細(xì)展示案例內(nèi)容,歡迎關(guān)注! 系列案例: 案例一:中國聯(lián)通集團(tuán)—行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目案例
案例二 小米科技火炬計(jì)劃 講師與催化師培訓(xùn)賦能案例 項(xiàng)目背景 本項(xiàng)目基于2020年、2021年“火炬計(jì)劃”中層項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與成效,2022年學(xué)習(xí)項(xiàng)目中結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)模塊將行動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)化為集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的學(xué)習(xí)研討工具,培養(yǎng)內(nèi)部授課老師。 學(xué)員對(duì)象為:歷屆火炬計(jì)劃催化師且意愿高的報(bào)名者,學(xué)習(xí)發(fā)展部老師, 2022火炬計(jì)劃學(xué)員報(bào)名產(chǎn)生,10個(gè)班共80組,每組2位學(xué)員參加。 通過本項(xiàng)目助力行動(dòng)學(xué)習(xí)工具內(nèi)化,更好的助力火炬計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)模塊的順利開展。
項(xiàng)目目標(biāo)
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,分段精細(xì)培養(yǎng),確保講師出爐 通過講師訓(xùn)賦能使更多內(nèi)部授課講師快速熟悉課程,并且推動(dòng)實(shí)踐在線答疑,幫助他們盡快出爐,具備獨(dú)立授課能力 快速培養(yǎng)小組催化師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)研討質(zhì)量 借鑒2020-2021兩年的火炬經(jīng)驗(yàn),事先選拔訓(xùn)練20%的學(xué)員擔(dān)任小組催化師,與內(nèi)部講師形成有機(jī)配合,確保授課的催化質(zhì)量; 解決業(yè)務(wù)難題的同時(shí),確保學(xué)員內(nèi)化催化工具 以課題解決為抓手使學(xué)員解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的同時(shí),提升本質(zhì)思考力,最終幫助學(xué)員內(nèi)化掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技巧和研討工具 促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,深化組織學(xué)習(xí) 通過推動(dòng)學(xué)員自組織催化,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法,促進(jìn)互幫互助的業(yè)務(wù)協(xié)同,使行動(dòng)學(xué)習(xí)成為組織學(xué)習(xí)一個(gè)核心工具,形成小米特色的行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的路徑和模式
項(xiàng)目設(shè)計(jì)及過程 項(xiàng)目設(shè)計(jì)-內(nèi)部講師培養(yǎng)
內(nèi)部講師培養(yǎng)(5天) 選拔講師 學(xué)員分組 定小組長 講師課程面授 實(shí)踐與答疑 實(shí)施過程 1)工作坊準(zhǔn)備期 火炬計(jì)劃學(xué)員分組 定小組長 收發(fā)課題 微課學(xué)習(xí) 工作坊準(zhǔn)備會(huì) 2)AL課題研討工作坊(1.5天) 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目紹 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入 課題研討(2輪) 技巧輸入 行動(dòng)計(jì)劃 學(xué)習(xí)反思 3)實(shí)踐期(1-2個(gè)月) 小組Owner課題催化 小組成員向下催化實(shí)踐 已催化課題執(zhí)行實(shí)踐 小組支持互助計(jì)劃實(shí)踐 提交學(xué)習(xí)課題實(shí)踐作業(yè) 4)匯報(bào)會(huì)(內(nèi)部抽簽匯報(bào)) 課題匯報(bào) 頒獎(jiǎng)評(píng)優(yōu) 項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目設(shè)計(jì)-催化師賦能培訓(xùn)
催化師賦能培訓(xùn)(1.5天)-內(nèi)部催化師賦能
選拔催化師 面授賦能培訓(xùn) 實(shí)踐練習(xí) 課前輔導(dǎo) 實(shí)施過程 1)第1次面授(拆課與催化技巧)-2天 項(xiàng)目介紹 課程拆解篇 授課技巧篇 精講背課篇-1 授課演練篇-1 總結(jié)行動(dòng)篇 2)第2次面授(研討工具)-2天 實(shí)踐與答疑 精講背課篇-2&3 授課演練篇-2&3 研討輔導(dǎo)篇 總結(jié)行動(dòng)篇 3)第3次面授(挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì))-1天 實(shí)踐與答疑 授課進(jìn)階技巧 授課演練篇-4 總結(jié)行動(dòng)篇 4)考核評(píng)估 授課資質(zhì)評(píng)估 頒發(fā)資質(zhì)證書 安排后續(xù)授課
項(xiàng)目過程-課程邏輯、工具技巧總覽
項(xiàng)目過程-工具學(xué)習(xí)-5F提問法(示例)
目的 通過2人一組,脫稿練習(xí)5F提問法的目的、邏輯、流程、內(nèi)容要點(diǎn)、教學(xué)方法。 時(shí)間 30分鐘 內(nèi)容與流程 1)A對(duì)B講述5F提問法授課要點(diǎn)+反饋 提問的重要性 提問的常見誤區(qū) 開放與封閉式提問講解與練習(xí) 提問改錯(cuò)練習(xí) 5F提問三角練習(xí) 提問要點(diǎn)小結(jié) 2) B對(duì)A講述5F提問法授課要點(diǎn)+反饋
項(xiàng)目過程-工具演練-重構(gòu)法(示例)
目的 通過2人一組,脫稿練習(xí)帶領(lǐng)第2次重構(gòu)法工具學(xué)員演練目的、邏輯、流程、內(nèi)容要點(diǎn)、教學(xué)方法。 時(shí)間 30分鐘 內(nèi)容與流程 1)A對(duì)B講述帶領(lǐng)第2次重構(gòu)法工具學(xué)員演練授課要點(diǎn)+反饋 講解重構(gòu)法話術(shù) 小組成員分配研討催化角色 小組課題研討 小組催化師對(duì)小組成員作出催化技巧反饋 組織Owner班級(jí)分享(Owner+催化師) 班級(jí)答疑 2)B對(duì)A講述帶領(lǐng)第2次重構(gòu)法工具學(xué)員演練授課要點(diǎn)+反饋
目的
講師可以了解到當(dāng)課堂上出現(xiàn)如學(xué)員進(jìn)出、看手機(jī)或過度沉默不發(fā)言等情況,講師如何開展干預(yù)介入的技巧。 時(shí)間 30分鐘 內(nèi)容與流程 為什么課堂需要干預(yù) ACT干預(yù)法講解 課堂話術(shù)分工朗讀 活動(dòng):催化角色扮演 反饋答疑 總結(jié)學(xué)習(xí)反思
項(xiàng)目成果
催化師賦能成果
100%參與完成行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊講師培訓(xùn)課程及其實(shí)踐任務(wù)
100%以上學(xué)員獲得行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊授課資格(14人) 開發(fā)出結(jié)合小米案例的1.5天版行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程 講師訓(xùn)成果
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100%參與完成行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊內(nèi)部催化師賦能培訓(xùn)課程
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160人每個(gè)人課前實(shí)踐練習(xí)1-2次
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100%具備了支持授課老師在火炬計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊中的小組催化支持能力
下一期將為大家詳細(xì)介紹來自京東科技-行動(dòng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)催化型管理者案例,敬請(qǐng)期待哦! 上期案例回顧: 案例1:中國聯(lián)通集團(tuán)-行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目案例