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案例1|中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)-行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目
2024-2-5 14:59:18

 《百年基業(yè)2022年標(biāo)桿案例展示手冊(cè)》匯集2022年百年基業(yè)代表性內(nèi)訓(xùn)案例整理編輯,于2023年1月出版上線。

 所有案例都是來自全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐,由專業(yè)編輯和學(xué)習(xí)專家提煉完善,包括項(xiàng)目背景與挑戰(zhàn)、項(xiàng)目目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路和亮點(diǎn)、實(shí)施運(yùn)營(yíng)和成果,重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目設(shè)計(jì)的邏輯、方法和實(shí)操,細(xì)致展現(xiàn)企業(yè)實(shí)踐全過程,對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)極具參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。

 本次手冊(cè)共收錄10篇優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)桿案例,分別來自移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)科技、股份制商業(yè)銀行、綜合性大型國(guó)有集團(tuán)、汽車制造以及快消品等行業(yè)。接下來我們會(huì)陸續(xù)為大家詳細(xì)展示案例內(nèi)容,歡迎關(guān)注!

 

 

 

 

案例一

 

中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)

行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證項(xiàng)目案例

 


項(xiàng)目背景

 

 

 

 中國(guó)聯(lián)通學(xué)院為進(jìn)一步提升政企虛擬教研室整體教學(xué)教研能力,擬培養(yǎng)一支人力資源與培訓(xùn)管理者為主的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師隊(duì)伍。提升政企虛擬教研室成員催化、萃取能力,同時(shí)以練帶學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力催化的方法和工具(小組單課題),結(jié)合具體場(chǎng)景,組織催化(問題解決等),在業(yè)務(wù)難題解決實(shí)踐中,持續(xù)精進(jìn)催化能力提交實(shí)踐認(rèn)證作業(yè),獲得專業(yè)催化師認(rèn)證。

 

 

 

 

 

 

 

百年基業(yè)通過18年的行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐與研究,總結(jié)了行動(dòng)學(xué)習(xí)兩種基本模式,即:小組單課題模式與小組多課題模式,本認(rèn)證培訓(xùn)課介紹的是SP小組單課題模式。

 

 


項(xiàng)目目標(biāo)

目標(biāo)1:掌握學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化的工具和方法,并獲得專業(yè)能力認(rèn)證

了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與框架,掌握基礎(chǔ)催化的流程、方法和工具,更多人的通過專業(yè)認(rèn)證,成為專業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師。

 

 

目標(biāo)2:打造一支“懂催化,提效能”的專業(yè)催化師隊(duì)伍

初步組建一支內(nèi)部行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師隊(duì)伍,搭建催化師能力培養(yǎng)體系。

 

 

 

 

 

目標(biāo)3:提升問題分析解決質(zhì)量,提升組織效能

結(jié)合實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,在培訓(xùn)期間通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式產(chǎn)出教研成果

 


 

 

 

 

 

 


項(xiàng)目過程


 

 催化師賦能單課題項(xiàng)目以“訓(xùn)前預(yù)習(xí)+訓(xùn)中學(xué)習(xí)+跟進(jìn)輔導(dǎo)+認(rèn)證通關(guān)”為體系,支撐項(xiàng)目訓(xùn)練結(jié)合并有效落地。

 

 

 

階段1:訓(xùn)前預(yù)習(xí)(2周)

  • 訪談項(xiàng)目發(fā)起者,了解需求與期待

  • 確定小組成員

  • 訓(xùn)前在線調(diào)研

  • 線上微課學(xué)習(xí)

  • 收集小組課題

 

階段2:訓(xùn)中學(xué)習(xí)(3天)

  • 行動(dòng)學(xué)習(xí)概念與框架

  • 催化師師核心能力練習(xí)

  • 常用發(fā)散和收斂工具練習(xí)與反饋

  • 群策群力催化流程與工具練習(xí)與反饋

  • 布置后續(xù)實(shí)踐計(jì)劃

  • 學(xué)習(xí)總結(jié)反思

 

階段3:跟進(jìn)輔導(dǎo)(1天)

  • 團(tuán)隊(duì)課題反思復(fù)盤

  • 催化技術(shù)難題答疑

  • 團(tuán)隊(duì)動(dòng)能激發(fā)

  • 行動(dòng)計(jì)劃

  • 總結(jié)反思

     

階段4:認(rèn)證通關(guān)(收到作業(yè)2個(gè)月內(nèi))

  • 提交作業(yè)2個(gè)月內(nèi)得到作業(yè)評(píng)審反饋,作業(yè)審核通過者得到行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師專業(yè)資質(zhì);學(xué)員在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行主要工具練習(xí)

  • 學(xué)員將練習(xí)的案例按要求填寫到《行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐認(rèn)證手冊(cè)》

 


工具學(xué)習(xí)示例

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

場(chǎng)景設(shè)計(jì)示例

 

 

 

 


項(xiàng)目亮點(diǎn)

 

 

 

 

 

 

亮點(diǎn)1

融合經(jīng)典的本土創(chuàng)新

百年基業(yè)17年翻譯并撰寫了17本行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)專著,結(jié)合中國(guó)本土實(shí)踐推陳出新

 

多年實(shí)踐,已累計(jì)超過30個(gè)行業(yè)、數(shù)百個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)技術(shù)案例實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

 

傳承國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典流派技術(shù)體系又融入了本土實(shí)踐的方法創(chuàng)新

亮點(diǎn)2

干貨滿滿的立體設(shè)計(jì)

三天的學(xué)習(xí),共計(jì)有超過至少20個(gè)以上的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化工具技巧與項(xiàng)目設(shè)計(jì)工具,10個(gè)以上的實(shí)踐案例,干貨滿滿,實(shí)用性很強(qiáng)

亮點(diǎn)3

大咖師資的精準(zhǔn)教練

為了保證練習(xí)的反饋質(zhì)量,CSAL的認(rèn)證資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師擔(dān)任催化師把控學(xué)習(xí)認(rèn)證全流程。幫助學(xué)員精準(zhǔn)掌握工具使用關(guān)鍵技巧、規(guī)避使用雷區(qū)

亮點(diǎn)4

高含金量的國(guó)際權(quán)威認(rèn)證

在完成學(xué)習(xí)以及提交實(shí)踐作業(yè)并通過審核之后,我們會(huì)給通過的學(xué)員頒發(fā)CSAL中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)認(rèn)證催化師證書和CFAL國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中心的國(guó)際國(guó)內(nèi)雙認(rèn)證

 

 

 

 項(xiàng)目結(jié)果

 

采用“訓(xùn)前預(yù)習(xí)(線上)+訓(xùn)中學(xué)習(xí)(面授)+訓(xùn)后練習(xí)+認(rèn)證通關(guān)”相結(jié)合的方式,保證參訓(xùn)者切實(shí)掌握催化的核心技能。學(xué)員對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)1套體系、 2大模式、 3種角色、4種策略、5步流程、 6項(xiàng)能力、7類要素、8個(gè)關(guān)鍵、20種工具進(jìn)行掌握與實(shí)踐。


角色定位

掌握CSAL 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論體系,理解行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)和機(jī)理,建立行動(dòng)學(xué)習(xí)的整體架構(gòu);

學(xué)員角色轉(zhuǎn)變,學(xué)員掌握作為能夠帶領(lǐng)一個(gè)初級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的能力。

 

掌握工具

訓(xùn)練行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師需要提升的核心能力,課堂進(jìn)行工具講解與現(xiàn)場(chǎng)演練,掌握超過20 種實(shí)用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具,更好推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)催化研討、研討會(huì)設(shè)計(jì)與實(shí)施、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展。

 

實(shí)踐應(yīng)用

 

參訓(xùn)者使用所學(xué)工具,結(jié)合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)催化流程,持續(xù)進(jìn)行實(shí)踐和練習(xí),并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思。

 

認(rèn)證通關(guān)

 

參訓(xùn)者提交催化實(shí)踐案例,參加認(rèn)證通關(guān),并獲得認(rèn)證資質(zhì)。

  

 

 

 

 

 

 

下一期將為大家詳細(xì)介紹來自小米科技火炬計(jì)劃-講師與催化師培訓(xùn)賦能案例,敬請(qǐng)期待哦!