(1) 項目背景
石家莊制藥集團有限公司（以下簡稱石藥集團）是全國特大型制藥企業(yè)，隨著企業(yè)的跨越式發(fā)展，公司高層管理者清醒地認識到人力資源發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：
• 公司由產(chǎn)品導(dǎo)向型向客戶導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，對人力資源戰(zhàn)略提出了更高的要求
• 企業(yè)發(fā)展對于管理人員的“經(jīng)營意識”提出了很高的要求
• 企業(yè)快速發(fā)展形成人才培養(yǎng)的較大缺口
• 原有領(lǐng)導(dǎo)人才管理評估機制已適應(yīng)不了公司的發(fā)展要求
基于以上原因，石藥集團率先在國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)引入國際先進的素質(zhì)開發(fā)與管理模式，和百年基業(yè)顧問公司合作開展了“基于素質(zhì)的管理人員評價選拔培養(yǎng)體系建設(shè)”項目。在系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)過程中，百年基業(yè)以石藥集團關(guān)注的重大目標——培養(yǎng)人才+ 解決實際業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略性問題為導(dǎo)向，緊密貼合石藥集團干部素質(zhì)，采用“系統(tǒng)培訓(xùn)+ 行動學習”的操作模式，為石藥集團業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起到了重大的推動作用。
(2) 項目設(shè)計及過程
2006 年，石藥集團根據(jù)中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力評價結(jié)果，引入了行動學習對高管人員進行了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。行動學習項目按照兩大方面、四個流程展開：
(3) 項目成效
•“ 經(jīng)營意識”和“關(guān)注客戶”兩項素質(zhì)得到了提升、管理人員帶隊伍能力與組織需求匹配
石藥集團06 年年初與年末中高層素質(zhì)評價結(jié)果對比顯示，經(jīng)過一年左右的實踐學習，高層管理人員幾乎每一項勝任力特征都有長足的進步，特別是“經(jīng)營意識”和“關(guān)注客戶”兩項對于石藥集團發(fā)展的關(guān)鍵性指標，由原先不足60% 提高到接近90% 的水準。
• 提高了經(jīng)營管理水平，取得了可觀的經(jīng)濟收益
在高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的行動學習項目中，行動學習8 個項目小組成果明顯，8 個項目取得了可觀的經(jīng)濟收益。到2006 年年底，8 個行動學習項目全部完成預(yù)定目標，不僅全面提升了高管的各項能力，而且產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益1346.6 萬元。
(4) 案例點評
石藥集團的行動學習項目是一個典型的LDALTM（領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展型行動學習）項目，從一開始，百年基業(yè)就與公司高層達成了高度一致：根據(jù)石藥集團的素質(zhì)要求，結(jié)合優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)理論模型，將管理技能的培養(yǎng)與行動學習項目緊密結(jié)合，確立了“培養(yǎng)人才+ 解決實際業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略性問題”的項目目標。這個項目通過行動學習的形式，在催化師的指引下，經(jīng)過研討催化和執(zhí)行輔導(dǎo)等階段，輔之以人才的培訓(xùn)，最終向石藥集團交了一份漂亮的答卷，取得了石藥集團的高度認可。
