（1）項目背景
2008 年，某省移動公司提出打造卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織的目標(biāo)。為配合企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)，公司決定實話員工敬業(yè)度測評項目，并以此為突破點，強化管理者的管理技能，實現(xiàn)團(tuán)隊士氣的提升。
（2）項目設(shè)計
針對該省移動公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和人才培養(yǎng)要求，百年基業(yè)提出并實施了如下設(shè)計思路：
實施過程中，有兩個關(guān)鍵點：
• 導(dǎo)入員工敬業(yè)度測評，通過有針對性的改善計劃，幫助改善企業(yè)軟環(huán)境。
• 階段式跟進(jìn)，保證行為轉(zhuǎn)化：設(shè)計了預(yù)習(xí)、實踐和驗收的階段式學(xué)習(xí)方法，以保證行為的轉(zhuǎn)化。
（3）項目結(jié)果
“通過近一年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐，自己從領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)、經(jīng)營管理等多個方面極大地豐富了知識，能力也得到了一定的提升?；仡櫵鶎W(xué)過的課程，給我印象最深的是以下兩個方面：思想發(fā)生變革和團(tuán)隊得到優(yōu)化建設(shè)”
——摘自學(xué)員成果匯報PPT
本項目的實施有效促進(jìn)了該省移動中層的領(lǐng)導(dǎo)能力提升，培養(yǎng)了30 余名二級經(jīng)理后備干部，綜合提升了其帶隊伍的能力，提升了員工士氣。團(tuán)隊氛圍測評與管理工具的引入在該省移動公司內(nèi)部形成了改進(jìn)軟環(huán)境的內(nèi)驅(qū)力。項目過程中制訂并實施了40 余項團(tuán)隊士氣改進(jìn)計劃，改進(jìn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到93.02%, 參訓(xùn)經(jīng)理所在團(tuán)隊的士氣得到了大幅度提升。
