(1) 項(xiàng)目背景
聯(lián)想集團(tuán)是全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),擁有近3 萬名員工,每年都會(huì)提拔產(chǎn)生200-300 位的新任經(jīng)理。面對如此龐大的隊(duì)伍,如何使這些新上任的“業(yè)務(wù)能手”盡快適
應(yīng)崗位變化與新的要求,帶領(lǐng)隊(duì)伍達(dá)成目標(biāo),避免出現(xiàn)因新任經(jīng)理管理問題帶來員工流失率升高、團(tuán)隊(duì)士氣低落等現(xiàn)象。以往的培訓(xùn)模式由于整體設(shè)計(jì)不足、應(yīng)用效果不佳,無法切實(shí)提升新任經(jīng)理的管理水平等原因,已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)階段的需要。
(2) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)
聯(lián)想集團(tuán)專門設(shè)計(jì)實(shí)施了“新任經(jīng)理闖五關(guān)”培訓(xùn)項(xiàng)目,創(chuàng)新性地引入了通關(guān)考核形式,運(yùn)用混合式的培養(yǎng)方式,強(qiáng)化管理基礎(chǔ)與技能應(yīng)用,改善原有培訓(xùn)系統(tǒng)的落地不足問
題。幫助新任經(jīng)理快速適應(yīng)角色的要求,提升管理技能,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)能手到優(yōu)秀經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方法如下:
第一關(guān):讀書關(guān)。訓(xùn)前要求學(xué)員在兩周內(nèi)讀兩本書,《一分鐘經(jīng)理》和《卓有成效的管理者》,并提交讀書心得。
第二關(guān):E-learning 學(xué)習(xí)關(guān)。學(xué)員用兩周時(shí)間在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上下載或在線學(xué)習(xí)電子課件,進(jìn)行在線測試,測試通過者才能進(jìn)入下一階段的培訓(xùn)。
第三關(guān):課堂培訓(xùn)關(guān)。進(jìn)行MAL(Managing at Lenovo)課程學(xué)習(xí),在訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)學(xué)員需要在線測試知識(shí)要點(diǎn)。
第四關(guān):應(yīng)用案例關(guān)。訓(xùn)后2 個(gè)月,學(xué)員需提交一個(gè)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能解決實(shí)際管理問題的案例。
第五關(guān):技能考核關(guān)。訓(xùn)后3 個(gè)月,學(xué)員要與老師/ 教練進(jìn)行一對一的情境演練并接受評估。優(yōu)秀的現(xiàn)場演練會(huì)被編輯為視頻課件,上傳到網(wǎng)絡(luò)供學(xué)員學(xué)習(xí)分享。
(3) 項(xiàng)目結(jié)果
通過本項(xiàng)目的實(shí)施,幫助聯(lián)想集團(tuán)建設(shè)了合格的新任經(jīng)理隊(duì)伍,提升了團(tuán)隊(duì)士氣。幫助新任經(jīng)理在管理角色認(rèn)知、管理理論基礎(chǔ)與管理技能方面實(shí)現(xiàn)了全面系統(tǒng)地提升;同時(shí)也總結(jié)出了有效的管理方法與經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)高強(qiáng)度的工作挑戰(zhàn)。在設(shè)計(jì)與實(shí)施此次培訓(xùn)的過程中,創(chuàng)新并形成了一套新的培養(yǎng)模式與標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)項(xiàng)目的開展積累了經(jīng)驗(yàn)和方法。